On se retrouve à Pau ?
👋 On se retrouve
à Pau ?
Venez rencontrer notre équipe
Les 10,11 et 12 octobre retrouvez Aurore, Aude, Serge, Jean-Pierre, Tony et Sébastien sur le stand N°22
👋 On se retrouve
On se retrouve au Puy du Fou ?
👋 On se retrouve au Puy du Fou ?
Venez rencontrer notre équipe
Les 26 et 27 septembre retrouvez Estelle, Sabine, Serge, Jean-Pierre, Tony et Sébastien sur le stand N°4
Les tags
Fonctionnalité Welogin
La gestion des tags
La fonctionnalité qui facilite la recherche d’un produit sur votre boutique en ligne : la gestion des tags ! 🛒
💡 Prenons un exemple :
Vous proposez sur votre boutique en ligne une douzaine de visites guidées pour les familles, pour les amoureux du patrimoine ou encore pour découvrir la faune ainsi que la flore. 💻 En ayant mis des tags sur chacune des prestations que vous proposez, l’internaute pourra trier sa recherche en fonction de son souhait. 🔎 S’il souhaite une visite à réaliser avec son bambin, il pourra sélectionner le filtre « en famille » que vous aurez mis et toutes les visites taguées remonteront. 👍
ℹ L’important est de donner un nom aux filtres pour qu’ils parlent au plus grand nombre et de simplifier la recherche.
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
L’import de codes-barres externes
Fonctionnalité Welogin
L’import de codes-barres externes
La fonctionnalité qui facilite la vente de billets : l’import de code-barres externes !
Mais qu’est-ce que c’est concrètement ? 🤔
Quand votre Office de Tourisme propose à la vente l’entrée du musée de la ville, il se retrouve à gérer un stock de billets qui ne lui appartient pas et sans le visuel de son OT. 🎟 Pour faciliter le quotidien des experts locaux de destination, il est possible d’importer le code-barre du musée :
🔵Pour ne plus avoir de stock à gérer
🔵Le code-barre du prestataire est sur le billet
🔵D’avoir des billets à l’image de l’Office de Tourisme
Ce qu’il reste à faire ? Demander au musée, un fichier au format CSV/Excel, pour l’importer dans Welogin. 😉
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
Le module Groupe : Comment ça marche ?
Fonctionnalité Welogin
Le module Groupe : Comment ça marche ?
❌ On dit stop ! ❌
Stop à la multiplication des outils pour gérer vos séjours et vos groupes!
Le module groupes de Welogin, c’est le must have pour gérer tous vos séjours de la création des offres à la facturation en passant par la gestion de la paie de vos guides.
𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐚 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞 ?
🗺️ Je constitue un programme sur mesure
J’ajoute des produits et je rattache des guides pour générer mon programme
✔️ J’ajuste la prestation et le groupe peut valider son séjour
Je transmet le programme détaillé et je peux l’ajuster en fonction des retours
📄 Je génère les documents administratifs
Contrat, CGV, liste des participants, facture d’acompte… Tout est généré directement depuis Welogin
🗓 Je programme l’agenda de mes guides
Je peux également gérer les commandes chez mes différents fournisseurs
💰 Je gère la facturation et les encaissements
Une fois la prestation réalisée, la facture de solde est transmise, je contrôle les règlements et je gère les élément de paie de mes guides.
𝐋𝐞𝐬 𝐚𝐭𝐨𝐮𝐭𝐬 𝐝𝐮 𝐦𝐨𝐝𝐮𝐥𝐞 𝐠𝐫𝐨𝐮𝐩𝐞 :
👉🏼 Un seul outil pour tout gérer de la création à la facturation.
Commandes fournisseurs, commissions, guides, listes des participants, programmes, bon d’échanges… Fini les multiples documents word excel et powerpoint…
👉🏼 La gestion simplifiée de vos guides.
Chacun d’entre eux dispose d’un accès lui permettant d’indiquer ses disponibilités. Vous éditez directement les éléments de paie à la fin de la prestation depuis Welogin
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
Boutique en ligne : Un nouveau canal de vente pour vos partenaires !
Trucs et astuces
Boutique en ligne : Un nouveau canal de vente pour vos partenaires !
Le saviez-vous ? 🧐 Votre adhérent peut vendre par l’intermédiaire de votre boutique en ligne !
Sur votre e-boutique, vous commercialisez l’activité de canoë de Sophie, votre partenaire. Vous avez donc créé une page rien que pour cette prestation. 💻
Mais Sophie, qui gère l’activité de canoë, n’a pas de boutique en ligne. 🛶 En intégrant simplement le lien sur son site web, elle pourra s’en servir pour vendre ses sorties sur l’eau sur le site de l’Office !
Le client qui visite le site de Sophie pourra découvrir l’activité canoé et cliquer sur le lien de réservation qui le conduira sur la boutique en ligne de l’office.
Pensez à indiquer ce tips à vos adhérents ? 😉
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
Du nouveau dans les locaux !
Du nouveau dans les locaux !
Avec l’évolution des projets et un passage de 6 à plus de 20 collaborateurs en 4 ans, il était temps pour nous de repenser la configuration des locaux.
Car ici, autant vous dire qu’on évolue dans une véritable ruche !
- 3 experts du service assistance et leurs milliers de prises d’appels chaque année
- 2 supers commerciaux et leurs centaines de visios et de rendez-vous téléphonique
- Les équipes du service développement qui maintiennent et développent vos solutions préférées
- Le service administratif et financier qui assure le bon fonctionnement de tout ce petit monde
On a donc réfléchit à une configuration pour permettre la meilleure cohabitation possible et mettre fin aux bagarres pour savoir qui va prendre la salle de réunion!
Plusieurs plans plus tard, on a finalement décidé de mettre en place deux boxs qui permettent de s’isoler pour organiser des visios ou des points en petits comités.
Une petite révolution pour nos équipes qui peuvent désormais travailler dans le calme et la sérénité 🙏
Quelques visuels de « Tic et Tac » en action :
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
Contrôle et décontrôle des codes-barres
Fonctionnalité Welogin
Contrôle et décontrôle des codes barres
Le contrôle manuel des codes-barres, vous connaissez ? 🧐
Une petite fonctionnalité qui va vous permettre de visualiser en temps réel l’état du contrôle d’accès d’une activité. 🙋 Vous pouvez également valider directement un billet depuis l’état de présence Welogin. Comment ça marche ? On vous explique ça en 5 étapes. 😉
- Rendez-vous dans votre planning pour afficher le détail d’une activité
- Cliquez sur « Voir les participants » pour afficher l’état de présence
- Cliquez sur la roue crantée pour « configurer l’état de présence »
- Dans les colonnes choisies faites glisser « coche de contrôle manuel »
- Ça y’est ! Vous pouvez désormais gérer votre contrôle d’accès depuis Welogin !
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
L’envoi d’un lien de paiement par mail
Fonctionnalité Welogin
L’envoi d’un lien de paiement par mails
Avez-vous déjà vu ? L’envoi d’un lien de paiement par mail. 📩
Lors d’une vente par téléphone ou même au comptoir de votre Office de Tourisme, un client est encore indécis sur le fait de s’inscrire ou non pour une visite guidée.
🎫 Un expert de votre destination lui propose alors de bloquer les places et de lui envoyer, par mail, un lien de paiement pour s’inscrire à la visite une fois qu’il sera sûr.
Pour effectuer le règlement, il devra simplement renseigner les numéros de sa carte bancaire et il recevra ses billets ainsi que sa facture. 💳
ℹ Pour votre Office de Tourisme, le seul prérequis est d’avoir un TPE virtuel (come PayZen de @lyra) pour pouvoir profiter de cette fonctionnalité. Il est possible de faire une réservation sur un produit billet seulement.
🎫 Vous pouvez paramétrer le temps de validité du lien de paiement pour que le client puisse finaliser l’achat plus tard. Une fois la transaction faite, vous retrouvez la vente dans votre liste des paiements différés. ⏲
Solution Welogin ® - Login Informatique - 8 Rue Fernand Léger, 37000 Tours - +33 2 47 38 82 25
Politique de confidentialité
Accédez à l'assistance
Journal de bord des destinations pilotes
Journal des destinations pilotes
Suivez la mise en place de French Vadrouilles au coeur de nos destinations pilotes !
17 janvier 2023
Point étape n°1 : la revendication des POIs
Aujourd’hui, nous avons lancé l’accompagnement à la mise en route de French Vadrouilles avec 2 de nos destinations pilotes : Destination Nancy et l’Office de Tourisme du Cœur du Bassin d’Arcachon ! 🥳
Objectif : accompagner la revendication de POI depuis DataTourisme !
Pour cette première étape, nous avons notamment pris le temps de regarder ensemble plus en détail la revendication des POIs. Mais qu’est-ce qu’un POI ? 🧐 C’est un point d’intérêt qui se trouve sur votre territoire de compétence, comme un musée, une salle de spectacle… (ou une aire de jeux 😉).
La revendication de POIs est un point essentiel pour la création de vos futures Vadrouilles afin de pouvoir ensuite les commercialiser.
Mais comment ce POI se retrouve sur French Vadrouilles ? Pas de panique, ce n’est pas quelque chose que vous allez re-saisir 🧘. Ce POI vous l’avez rentré dans votre S.I.T (Tourinsoft, Sitlor, Apidae, …) et il se retrouve dans DATA Tourisme.
Nous faisons appel à cette base de données pour centraliser l’ensemble des fiches que vous avez créées. 📣
Cette rencontre avec les Offices de Tourisme du Cœur du Bassin d’Arcachon et Destination Nancy a également permis de faire le point sur l’avancement du projet et de collecter les retours et les idées d’amélioration. French Vadrouilles permet aux Offices de Tourisme de commercialiser leurs offres et d’avoir un accueil personnalisé, que ce soit sur leurs sites Internet et au comptoir.
Rendez-vous en février pour la suite !
7 et 9 février 2023
Point étape n°2 : la conception des vadrouilles
On s’échauffe les guiboles, les poignets et on prend notre plus belle carte pour créer les plus belles vadrouilles ! 🥾 Pour cette seconde étape avec nos destinations pilotes, nous avons vu ensemble la constructions des vadrouilles web sur French Vadrouilles. 🗺
Objectif : accompagner la création de vadrouilles web !
La première option consiste à créer créer une vadrouille en boucle , afin de pouvoir revenir à son point de départ. 
Vous avez toujours rêvé de découvrir la Moselle en famille ? 
Au départ de l’Office de Tourisme de Nancy , vous pourrez emprunter cette vadrouille pour découvrir des sites chargés d’histoire, des panoramas à coupés le souffle et de bons produits du terroir ! 
Faire des escales le temps d’une nuit, d’une pause gourmande ou d’une visite dans des paysages variés et bucoliques pour découvrir le beau département de la Moselle. 
Cette vadrouille vous tend les bras que ce soit le temps d’un week-end ou d’un court séjour qui sera calme et dépaysant. 
Un super moment à passer en famille, où les souvenirs seront très nombreux. 
La seconde possibilité est de créer un un itinéraire composé d’une succession d’étapes pratique pour vos vadrouilleurs en itinérance.
Vous êtes amateur de nature et d’ostréiculture ? 
Direction le l’Office de Tourisme du Coeur du Bassin d’Arcachon en découvrant les ports de Biganos.
Laissez-vous guider par le chant des oiseaux pour découvrir ce lieu authentique et préservé. La brume se dissipe pour laisser apparaître les cabanes et les rayons du soleil mettent en lumière toutes leurs couleurs ! 
Le port des Tuiles est le second port situé sur la commune de Biganos. Il est situé à l’embouchure du delta de Leyre, c’est un petit port discret où se devinent, derrière une végétation, d’anciennes cabanes ostréicoles, pontons de fortune et petits bateaux de plaisance. 
Le port d’Audenge est un lieu de vie à part entière ! Gourmands ? Installez-vous dans une cabane ostréicole pour déguster la star du Bassin : l’huître ! 
En famille ? Aire de jeux, bassin de baignade ou plage sont accessibles pour les petits et les grands. 
Une nouvelle étape dans le parcours de mise en place de French Vadrouilles avant la prochaine qui consistera à créer un maillage entre le site institutionnel de la destination et French Vadrouilles.
Rendez-vous en Mars pour poursuivre l’aventure !
7 mars 2023
Point étape n°3 : le maillage avec les sites de destinations
Pour ce nouveau point étape avec nos destinations pilotes, nous avons travaillé ensemble sur le maillage entre French Vadrouilles et leurs sites Internet de destination. 🕸
Objectif : construire la stratégie de Netlinking OT <> French Vadrouilles !
Ce maillage, qui consiste à organiser des liens permettant de naviguer d’une page à l’autre ou vers un autre site Internet porte un nom bien connu : le netlinking.
Vous avez écrit un article blog qui parle des activités à faire en famille sur votre territoire, tout en renvoyant vers les fiches de chaque activité ou vers le site de votre partenaire : POUF vous avez fait du netlinking. 🔗
Avec French Vadrouilles, vous avez la possibilité de créer différents types de liens :
Les liens vers la page immersive de votre destination
Votre page immersive sur French Vadrouilles est aux couleurs de votre Office de Tourisme, avec des zones paramétrables qui pourront permettre par exemple de mettre en valeur les vadrouilles incontournables de votre territoire.
Les liens vers les vadrouilles
Vous proposez différentes expériences sur votre site de destination, mais sans possibilité pour le visiteur de configurer ou d’acheter vos activités. En intégrant un bouton sur votre site qui renverra vers l’une de vos vadrouilles sur French Vadrouilles, vous offrez une continuité logique dans le parcours de navigation : je découvre, je configure, je réserve.
Les liens vers votre site de destination
Car le maillage sur French Vadrouilles ne fonctionne pas que dans un sens! Votre page immersive intègre une zone configurable pour mettre en avant les points clés de votre destination. Chaque blocs vous permettra d’intégrer un lien sortant qui pointera vers votre site de destination.
Pendant ce temps, nos destinations poursuivent la construction de leurs vadrouilles :
Les richesses de Coeur du Bassin :
Vous pensez que partir en vacances sur le Bassin d’Arcachon rime seulement avec plage et huîtres ? Détrompez-vous ! Le Cœur du Bassin d’Arcachon regorge de trésors comme les « Belles de Taussat ».
L’Office de Tourisme a créé et pensé un parcours d’une heure pour découvrir ces magnifiques villas de la fin du XIXème et début XXème siècle, regorgent de secrets et anecdotes qui en étonneront plus d’un. 🤫 Tout au long de cette vadrouille, nous passons par les ports, la chapelle et les plages de la commune de Lanton.
A Lanton, à la rencontre des belles villas
Nancy en amoureux :
Ca y est, c’est le moment, vous le sentez et vous voulez le faire : déclarer votre flamme à votre moitié ! 💓 Direction destination Nancy ou l’Office de Tourisme vous a préparé un parcours rien que pour cette occasion. Vous pourrez commencer votre vadrouille par le parc de la Pépinière, dans un bel écrin de verdure. Ou bien, direction le Jardin Botanique Jean-Marie Pelt pour une touche d’exotisme. 🌹
On le sait, l’Amour inspire les artistes. 🧑🎨 Direction le Musée des Beaux-Arts de Nancy pour s’émerveiller devant la toile d’Emile Friant : « les amoureux ». Vous avez le choix aussi de sortir des sentiers battus et de découvrir les œuvres de street art, notamment celle qui est sur le mur de l’enceinte de l’hôpital. Surnommé « la plus belle place du monde », la place Stanislas saura vous procurez plusieurs occasions pour déclarer votre flamme : en terrasse ou encore au pied d’une fontaine. ⛲
Une nouvelle étape dans le parcours de mise en place de French Vadrouilles avant la prochaine orientée sur la commercialisation des activités sur la plateforme et le lien avec Welogin !
Rendez-vous en Avril pour poursuivre l’aventure !
4 avril 2023
Point étape n°4: la commercialisation sur French Vadrouilles
L’accompagnement de nos destinations pilotes sur la création des Vadrouilles continue et nous entamons la phase de mise en place de la commercialisation ! 😎
Objectif : créer des liens avec un ou plusieurs produits présents sur Welogin.
Comment ça va se passer ? 🧐
Vous avez créé une vadrouille. Dans l’itinéraire, vous proposez de découvrir le musée de votre territoire et vous vendez ces billets au comptoir. 🎟 Pour permettre à vos clients de vivre l’expérience à fond, il est possible d’intégrer la vente des produits proposés par le musée dans votre French Vadrouilles.
Mais comment faire ? 🤔
Lors de la revendication et la qualification de vos POIs, vous avez la possibilité de créer des liens avec un ou plusieurs produits présents sur Welogin. 🔗 Vous pouvez donc proposer vos billets d’entrée pour le musée à la vente mais également d’autres activités (ateliers enfants, visites guidées…) du musée.
Pour chaque prestation, vous allez pouvoir paramétrer les jauges, les tarifs, les options disponibles…
Lorsque votre client consulte une vadrouille ou une activité, il aura la possibilité de sélectionner les billets qu’il souhaite réserver et de les acheter directement sur French Vadrouilles. 🛒
Il recevra ensuite un mail avec ses billets pour aller découvrir le musée ! 📩
Une nouvelle étape dans le parcours de mise en place de French Vadrouilles avant la prochaine orientée sur la mise en production !